Algemene voorwaarden

Bedrijfsgegevens

Premium Lashes
Ondernemingsnummer: 0790.274.836
Adres: Spoorweglaan 4, 9690 Kluisbergen, België
E-mail: info@premiumlashes.b
Website: www.premiumlashes.be

Artikel 1 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website www.premiumlashes.be tot stand komen. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 - Producten

Premium Lashes biedt enkel wimperproducten aan.

De kenmerken van de producten worden zo duidelijk mogelijk weergegeven op de website. Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie en kunnen afwijken van de werkelijkheid.

Artikel 3 - Bestelling en betaling

Bestellingen kunnen uitsluitend online worden geplaatst via de webshop.
Betaling verloopt veilig via Stripe.
Een bestelling wordt pas verwerkt na volledige betaling.

Artikel 4 - Levering en verzending

Levering gebeurt via DPD.
Verzending is gratis vanaf een bestelwaarde van €50. Voor bestellingen onder dit bedrag bedragen de verzendkosten €5,95.
De gemiddelde levertijd bedraagt:

• België: 2 tot 4 werkdagen

• Nederland: 2 tot 5 werkdagen
  

De genoemde levertijden zijn indicatief. Premium Lashes is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

Artikel 5 - Retourneren en herroepingsrecht

Omwille van hygiënische redenen kunnen enkel ongeopende en ongebruikte producten geretourneerd worden.
Retourzendingen zijn enkel mogelijk na voorafgaande goedkeuring per e-mail via info@premiumlashes.be, met vermelding van:

• Naam van de klant

• Adres en e-mailadres van de klant

• Reden van retour

kosten voor retourzending zijn steeds voor rekening van de klant.
Retourzendingen die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen, worden niet aanvaard.

Artikel 6 - Klachten en garantie

Klachten kunnen gemeld worden via e-mail: info@premiumlashes.be.

Premium Lashes behandelt klachten binnen een redelijke termijn en zoekt steeds naar een passende oplossing.

Eventuele garantie is beperkt tot de fabrieksgarantie en geldt niet voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van de producten.

Artikel 7 - Aansprakelijkheid

Premium Lashes is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gederfde winst, verlies van gegevens of immateriële schade.

De aansprakelijkheid van Premium Lashes is steeds beperkt tot het bedrag van de bestelling waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

Artikel 8 - Privacy

Premium Lashes respecteert de privacy van haar klanten. Voor meer informatie verwijzen wij naar de Privacyverklaring, beschikbaar op: www.premiumlashes.be/privacy.

Artikel 9 - Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde ondernemingsrechtbank te Gent, afdeling Kortrijk.